سیاست حفظ حریم خصوصی Siferex

به Siferex خوش آمدید.

Siferex ("ما"، "ما را" یا "متعلق به ما") به حریم خصوصی شما احترام می‌گذارد و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی شما است. این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که هنگام استفاده از اپلیکیشن Siferex، وب‌سایت و خدمات مرتبط (که در اینجا «خدمات» نامیده می‌شوند) چگونه اطلاعات شما را جمع‌آوری، استفاده، ذخیره و محافظت می‌کنیم.

با دسترسی یا استفاده از Siferex، شما با جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات طبق این سیاست حفظ حریم خصوصی موافقت می‌کنید.

اگر با این سیاست موافق نیستید، لطفاً از خدمات ما استفاده نکنید.

ما ممکن است انواع مختلفی از اطلاعات را برای ارائه و بهبود خدمات خود جمع‌آوری کنیم.

۲.۱ اطلاعات شخصی
زمانی که یک حساب ایجاد می‌کنید یا از خدمات ما استفاده می‌کنید، ممکن است اطلاعات شخصی زیر را جمع‌آوری کنیم:

• • نام و نام خانوادگی
• • آدرس ایمیل
• • شماره تلفن
• • نام شرکت یا سازمان
• • اطلاعات ورود به حساب
• • مکاتبات مربوط به پشتیبانی مشتری

۲.۲ داده‌های مالی و تراکنش‌ها
از آنجا که Siferex یک پلتفرم مدیریت مالی و حسابداری است، ممکن است اطلاعات مالی زیر را پردازش کنیم:

• • سوابق تراکنش‌ها
• • ثبت‌های حسابداری
• • عملیات صرافی
• • اطلاعات ارزها
• • موجودی حساب‌ها
• • داده‌های گزارش‌های مالی
• • داده‌های مالی عملیاتی که توسط کاربران وارد می‌شود

Siferex این اطلاعات را تنها برای ارائه خدمات درخواستی پردازش می‌کند.

۲.۳ اطلاعات فنی و دستگاه
هنگام استفاده از خدمات، ممکن است به‌صورت خودکار اطلاعات فنی زیر جمع‌آوری شود:

• • آدرس IP
• • نوع دستگاه
• • سیستم‌عامل
• • نوع مرورگر
• • نسخه اپلیکیشن
• • شناسه‌های دستگاه
• • منطقه زمانی و زبان سیستم

۲.۴ اطلاعات استفاده
ما ممکن است اطلاعاتی درباره نحوه استفاده از خدمات جمع‌آوری کنیم، از جمله:

• • صفحات بازدید شده
• • قابلیت‌های استفاده شده
• • گزارش خطاها
• • تعامل با اپلیکیشن
• • داده‌های تشخیص عملکرد

این اطلاعات به ما کمک می‌کند تا پایداری سیستم و تجربه کاربری را بهبود دهیم.

ما از اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:

• • ارائه و نگهداری خدمات
• • ایجاد و مدیریت حساب‌های کاربری
• • پردازش سوابق مالی و عملیاتی
• • تولید گزارش‌ها و تحلیل‌های درخواستی کاربران
• • بهبود عملکرد و قابلیت‌های پلتفرم
• • شناسایی، پیشگیری و بررسی تقلب یا رخدادهای امنیتی
• • رعایت الزامات قانونی و مقرراتی
• • ارائه پشتیبانی مشتری
• • اطلاع‌رسانی درباره به‌روزرسانی‌های مهم خدمات

ما اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم.

اگر در منطقه اقتصادی اروپا (EEA) قرار داشته باشید، مبنای قانونی ما برای پردازش داده‌های شخصی شما ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• • اجرای قرارداد هنگام استفاده از خدمات
• • رعایت تعهدات قانونی
• • منافع مشروع کسب‌وکار مانند بهبود پلتفرم
• • رضایت کاربر در موارد لازم

۵.۱ ارائه‌دهندگان خدمات
ممکن است اطلاعات را با ارائه‌دهندگان معتبر شخص ثالث که به اجرای خدمات کمک می‌کنند به اشتراک بگذاریم، مانند:

• • ارائه‌دهندگان زیرساخت ابری
• • سرویس‌های میزبانی
• • سرویس‌های مانیتورینگ امنیتی
• • ابزارهای تحلیل داده

این ارائه‌دهندگان موظف هستند از داده‌ها محافظت کرده و فقط برای ارائه خدمات به ما از آن‌ها استفاده کنند.

۵.۲ الزامات قانونی
ممکن است در صورت الزام قانونی یا پاسخ به درخواست‌های معتبر قانونی اطلاعات را افشا کنیم، مانند:

• • احکام دادگاه
• • مقامات دولتی
• • نهادهای نظارتی

۵.۳ انتقال کسب‌وکار
در صورت ادغام، خرید یا فروش دارایی‌های Siferex، ممکن است اطلاعات کاربران به عنوان بخشی از آن انتقال منتقل شود.

ما حفاظت از اطلاعات شما را بسیار جدی می‌گیریم و اقدامات فنی و سازمانی مناسبی را پیاده‌سازی کرده‌ایم، از جمله:

• • ارتباط رمزنگاری‌شده (HTTPS/TLS)
• • زیرساخت ابری امن
• • مکانیزم‌های کنترل دسترسی و احراز هویت
• • سیستم‌های مانیتورینگ و ثبت لاگ
• • رویه‌های حفاظت از داده مطابق با استانداردهای صنعتی

با این حال هیچ سیستمی نمی‌تواند امنیت مطلق را تضمین کند.

ما داده‌های شخصی را تنها تا زمانی نگهداری می‌کنیم که برای موارد زیر ضروری باشد:

• • ارائه خدمات
• • رعایت الزامات قانونی
• • حل اختلافات
• • اجرای توافق‌ها

کاربران می‌توانند درخواست حذف حساب و داده‌های مرتبط را ثبت کنند، مشروط بر رعایت الزامات قانونی و مقرراتی.

بسته به حوزه قضایی شما، ممکن است حقوق زیر را در رابطه با داده‌های شخصی خود داشته باشید:

• • حق دسترسی به داده‌ها
• • حق اصلاح اطلاعات نادرست
• • حق درخواست حذف داده‌ها
• • حق محدود کردن یا اعتراض به پردازش
• • حق دریافت نسخه‌ای از داده‌ها (قابلیت انتقال داده)

برای استفاده از این حقوق، لطفاً از طریق اطلاعات تماس زیر با ما ارتباط بگیرید.

وب‌سایت ما ممکن است از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای اهداف زیر استفاده کند:

• • حفظ نشست کاربران
• • بهبود عملکرد وب‌سایت
• • تحلیل نحوه استفاده از وب‌سایت
• • بهبود تجربه کاربری

کاربران می‌توانند تنظیمات کوکی را از طریق تنظیمات مرورگر خود مدیریت کنند.

خدمات ما ممکن است با فناوری‌های شخص ثالث یکپارچه شود، از جمله:

• • ارائه‌دهندگان میزبانی ابری
• • ابزارهای تحلیل داده
• • سرویس‌های مانیتورینگ

این خدمات ممکن است مقدار محدودی داده فنی برای عملکرد صحیح پلتفرم جمع‌آوری کنند.

خدمات Siferex برای افراد زیر ۱۸ سال طراحی نشده است.

ما آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان را جمع‌آوری نمی‌کنیم. در صورتی که متوجه شویم چنین داده‌ای جمع‌آوری شده است، اقدامات لازم برای حذف آن انجام خواهد شد.

ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را هر از گاهی به‌روزرسانی کنیم.

در صورت ایجاد تغییرات مهم، کاربران را از طریق خدمات یا با به‌روزرسانی تاریخ «آخرین بروزرسانی» در ابتدای این سند مطلع خواهیم کرد.

به کاربران توصیه می‌شود این سیاست را به‌طور دوره‌ای مرور کنند.

اگر درباره این سیاست حریم خصوصی یا نحوه مدیریت داده‌ها سؤال دارید، می‌توانید با ما تماس بگیرید:

Siferex
ایمیل: support@siferex.com
وب‌سایت: https://siferex.com