Siferex गोपनीयता नीति

Siferex में आपका स्वागत है।

Siferex ("हम", "हमारा" या "हमें") आपकी गोपनीयता का सम्मान करता है और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप Siferex एप्लिकेशन, वेबसाइट और संबंधित सेवाओं (सामूहिक रूप से "सेवाएँ") का उपयोग करते हैं, तब हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, संग्रहीत करते हैं और सुरक्षित रखते हैं।

Siferex का उपयोग या उस तक पहुँच प्राप्त करके, आप इस गोपनीयता नीति के अनुसार जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमत होते हैं।

यदि आप इस नीति से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी सेवाओं का उपयोग न करें।

हम अपनी सेवाएँ प्रदान करने और उन्हें बेहतर बनाने के लिए विभिन्न प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकते हैं।

2.1 व्यक्तिगत जानकारी
जब आप एक खाता बनाते हैं या हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तब हम निम्नलिखित व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

• • पूरा नाम
• • ईमेल पता
• • फोन नंबर
• • कंपनी या संगठन का नाम
• • खाता क्रेडेंशियल्स
• • ग्राहक सहायता से संबंधित संचार

2.2 वित्तीय और लेन-देन संबंधी डेटा
क्योंकि Siferex एक वित्तीय प्रबंधन और लेखांकन प्लेटफ़ॉर्म है, इसलिए हम निम्नलिखित वित्तीय जानकारी को प्रोसेस कर सकते हैं:

• • लेन-देन के रिकॉर्ड
• • लेखांकन प्रविष्टियाँ
• • विनिमय संचालन
• • मुद्रा संबंधी जानकारी
• • खाते की शेष राशि
• • वित्तीय रिपोर्टिंग डेटा
• • उपयोगकर्ताओं द्वारा दर्ज किया गया परिचालन वित्तीय डेटा

Siferex इस जानकारी को केवल अनुरोधित सेवाएँ प्रदान करने के उद्देश्य से प्रोसेस करता है।

2.3 डिवाइस और तकनीकी जानकारी
जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तब हम स्वचालित रूप से निम्नलिखित तकनीकी जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

• • IP पता
• • डिवाइस का प्रकार
• • ऑपरेटिंग सिस्टम
• • ब्राउज़र का प्रकार
• • एप्लिकेशन संस्करण
• • डिवाइस पहचानकर्ता
• • समय क्षेत्र और सिस्टम भाषा

2.4 उपयोग से संबंधित जानकारी
हम इस बात से संबंधित जानकारी एकत्र कर सकते हैं कि सेवाओं का उपयोग कैसे किया जाता है, जैसे:

• • देखे गए पृष्ठ
• • उपयोग की गई सुविधाएँ
• • त्रुटि लॉग
• • एप्लिकेशन के साथ इंटरैक्शन
• • प्रदर्शन निदान डेटा

यह जानकारी हमें सिस्टम की विश्वसनीयता और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने में मदद करती है।

हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• • हमारी सेवाओं को प्रदान करना और बनाए रखना
• • उपयोगकर्ता खातों का निर्माण और प्रबंधन करना
• • वित्तीय और परिचालन रिकॉर्ड को प्रोसेस करना
• • उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुरोधित रिपोर्ट और विश्लेषण तैयार करना
• • प्लेटफ़ॉर्म की कार्यक्षमता और प्रदर्शन में सुधार करना
• • धोखाधड़ी या सुरक्षा घटनाओं का पता लगाना, रोकना और जाँच करना
• • कानूनी और नियामक दायित्वों का पालन करना
• • ग्राहक सहायता प्रदान करना
• • महत्वपूर्ण सेवा अपडेट के बारे में सूचित करना

हम व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्ष को नहीं बेचते।

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) में स्थित हैं, तो आपकी व्यक्तिगत जानकारी को प्रोसेस करने के लिए हमारा कानूनी आधार निम्नलिखित हो सकता है:

• • जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं तब अनुबंध का निष्पादन
• • कानूनी दायित्वों का पालन
• • वैध व्यावसायिक हित जैसे हमारे प्लेटफ़ॉर्म में सुधार
• • आवश्यक होने पर उपयोगकर्ता की सहमति

5.1 सेवा प्रदाता
हम विश्वसनीय तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ जानकारी साझा कर सकते हैं जो हमारी सेवाओं को संचालित करने में सहायता करते हैं, जैसे:

• • क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर प्रदाता
• • होस्टिंग प्रदाता
• • सुरक्षा निगरानी सेवाएँ
• • एनालिटिक्स प्रदाता

इन प्रदाताओं को आपके डेटा की सुरक्षा करने और इसे केवल हमें सेवा प्रदान करने के उद्देश्य से उपयोग करने की आवश्यकता होती है।

5.2 कानूनी आवश्यकताएँ
हम जानकारी का खुलासा कर सकते हैं यदि ऐसा कानून द्वारा आवश्यक हो या वैध कानूनी अनुरोधों के जवाब में, जैसे:

• • न्यायालय के आदेश
• • सरकारी प्राधिकरण
• • नियामक संस्थाएँ

5.3 व्यापारिक हस्तांतरण
यदि Siferex का विलय, अधिग्रहण या परिसंपत्ति बिक्री होती है, तो उपयोगकर्ता जानकारी उस लेन-देन के हिस्से के रूप में स्थानांतरित की जा सकती है।

हम आपकी जानकारी की सुरक्षा को गंभीरता से लेते हैं और उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• • एन्क्रिप्टेड संचार (HTTPS/TLS)
• • सुरक्षित क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर
• • एक्सेस नियंत्रण और प्रमाणीकरण तंत्र
• • निगरानी और लॉगिंग सिस्टम
• • उद्योग मानकों के अनुरूप डेटा सुरक्षा प्रथाएँ

हालाँकि, कोई भी प्रणाली पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती।

हम व्यक्तिगत डेटा को केवल उतने समय तक सुरक्षित रखते हैं जितना निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए आवश्यक है:

• • हमारी सेवाएँ प्रदान करना
• • कानूनी दायित्वों का पालन करना
• • विवादों का समाधान करना
• • समझौतों को लागू करना

उपयोगकर्ता अपने खातों और संबंधित व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं, जो लागू कानूनी और नियामक आवश्यकताओं के अधीन होगा।

आपके क्षेत्राधिकार के आधार पर, आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा से संबंधित निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:

• • अपने डेटा तक पहुँच का अधिकार
• • गलत जानकारी को ठीक करने का अधिकार
• • अपने डेटा को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार
• • प्रोसेसिंग को सीमित या उस पर आपत्ति करने का अधिकार
• • अपने डेटा की एक प्रति प्राप्त करने का अधिकार (डेटा पोर्टेबिलिटी)

इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए कृपया नीचे दी गई जानकारी के माध्यम से हमसे संपर्क करें।

हमारी वेबसाइट निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग कर सकती है:

• • उपयोगकर्ता सत्र बनाए रखना
• • वेबसाइट की कार्यक्षमता में सुधार करना
• • वेबसाइट उपयोग का विश्लेषण करना
• • उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाना

उपयोगकर्ता अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकी प्राथमिकताओं को नियंत्रित कर सकते हैं।

हमारी सेवाएँ निम्नलिखित तृतीय-पक्ष तकनीकों के साथ एकीकृत हो सकती हैं:

• • क्लाउड होस्टिंग प्रदाता
• • एनालिटिक्स उपकरण
• • निगरानी सेवाएँ

ये सेवाएँ प्लेटफ़ॉर्म को संचालित करने के लिए आवश्यक सीमित तकनीकी डेटा एकत्र कर सकती हैं।

Siferex सेवाएँ 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए नहीं हैं।

हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि हमें पता चलता है कि ऐसा डेटा एकत्र किया गया है, तो हम उसे हटाने के लिए कदम उठाएँगे।

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं।

यदि महत्वपूर्ण परिवर्तन होते हैं, तो हम उपयोगकर्ताओं को अपनी सेवाओं के माध्यम से सूचित करेंगे या इस दस्तावेज़ के शीर्ष पर "अंतिम अपडेट" तिथि को संशोधित करेंगे।

उपयोगकर्ताओं को समय-समय पर इस नीति की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रथाओं के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

Siferex
Email: support@siferex.com
Website: https://siferex.com