Politique de confidentialité d’Siferex

Bienvenue sur Siferex.

Siferex (« nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos informations personnelles. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez l’application Siferex, le site web et les services associés (collectivement, les « Services »).

En accédant à Siferex ou en l’utilisant, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Si vous n’acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser nos Services.

Nous pouvons collecter différents types d’informations afin de fournir et d’améliorer nos Services.

2.1 Informations personnelles
Lorsque vous créez un compte ou utilisez nos Services, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que :

• • Nom complet
• • Adresse e-mail
• • Numéro de téléphone
• • Nom de l’entreprise ou de l’organisation
• • Identifiants de compte
• • Communications avec le support client

2.2 Données financières et de transaction
Comme Siferex est une plateforme de gestion financière et de comptabilité, nous pouvons traiter des informations financières, notamment :

• • Enregistrements de transactions
• • Écritures comptables
• • Opérations de change
• • Informations sur les devises
• • Soldes de comptes
• • Données de reporting financier
• • Données financières opérationnelles saisies par les utilisateurs

Siferex traite ces informations uniquement pour fournir les services demandés.

2.3 Informations techniques et relatives à l’appareil
Lorsque vous utilisez nos Services, nous pouvons collecter automatiquement des informations techniques, notamment :

• • Adresse IP
• • Type d’appareil
• • Système d’exploitation
• • Type de navigateur
• • Version de l’application
• • Identifiants d’appareil
• • Fuseau horaire et langue du système

2.4 Informations d’utilisation
Nous pouvons collecter des informations sur la façon dont les Services sont utilisés, telles que :

• • Pages visitées
• • Fonctionnalités utilisées
• • Journaux d’erreurs
• • Interactions avec l’application
• • Diagnostics de performance

Ces informations nous aident à améliorer la fiabilité du système et l’expérience utilisateur.

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• • Fournir et maintenir nos Services
• • Créer et gérer les comptes utilisateurs
• • Traiter les enregistrements financiers et opérationnels
• • Générer des rapports et des analyses demandés par les utilisateurs
• • Améliorer la fonctionnalité et les performances de la plateforme
• • Détecter, prévenir et enquêter sur la fraude ou les incidents de sécurité
• • Respecter les obligations légales et réglementaires
• • Fournir une assistance client
• • Communiquer des mises à jour importantes du service

Nous ne vendons pas les informations personnelles à des tiers.

Si vous êtes situé dans l’Espace économique européen (EEE), notre base juridique pour le traitement de vos données personnelles peut inclure :

• • L’exécution d’un contrat lorsque vous utilisez nos Services
• • Le respect d’obligations légales
• • Des intérêts commerciaux légitimes, tels que l’amélioration de notre plateforme
• • Le consentement de l’utilisateur lorsque cela est requis

5.1 Prestataires de services
Nous pouvons partager des informations avec des prestataires tiers de confiance qui contribuent au fonctionnement de nos Services, tels que :

• • Fournisseurs d’infrastructure cloud
• • Fournisseurs d’hébergement
• • Services de surveillance de sécurité
• • Fournisseurs d’analytique

Ces prestataires sont tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour les services qu’ils nous fournissent.

5.2 Exigences légales
Nous pouvons divulguer des informations si la loi l’exige ou en réponse à des demandes légales valides, telles que :

• • Ordonnances judiciaires
• • Autorités gouvernementales
• • Organismes de réglementation

5.3 Transferts d’entreprise
Si Siferex fait l’objet d’une fusion, d’une acquisition ou d’une vente d’actifs, les informations des utilisateurs peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.

Nous prenons la protection de vos informations très au sérieux et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment :

• • Communications chiffrées (HTTPS/TLS)
• • Infrastructure cloud sécurisée
• • Mécanismes de contrôle d’accès et d’authentification
• • Systèmes de surveillance et de journalisation
• • Pratiques de protection des données conformes aux standards de l’industrie

Cependant, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

• • Fournir nos Services
• • Respecter les obligations légales
• • Résoudre les litiges
• • Faire appliquer les accords

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte et des données personnelles associées, sous réserve des exigences légales et réglementaires applicables.

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer de droits concernant vos données personnelles, notamment :

• • Le droit d’accéder à vos données
• • Le droit de corriger des informations inexactes
• • Le droit de demander la suppression de vos données
• • Le droit de limiter le traitement ou de s’y opposer
• • Le droit de demander une copie de vos données (portabilité des données)

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les informations ci-dessous.

Notre site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour :

• • Maintenir les sessions utilisateur
• • Améliorer la fonctionnalité du site web
• • Analyser l’utilisation du site web
• • Améliorer l’expérience utilisateur

Les utilisateurs peuvent contrôler les préférences de cookies via les paramètres de leur navigateur.

Nos Services peuvent s’intégrer à des technologies tierces telles que :

• • Fournisseurs d’hébergement cloud
• • Outils d’analytique
• • Services de surveillance

Ces services peuvent collecter des données techniques limitées nécessaires au fonctionnement de la plateforme.

Les Services Siferex ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans.

Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants. Si nous apprenons que de telles données ont été collectées, nous prendrons des mesures pour les supprimer.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre.

En cas de changements importants, nous informerons les utilisateurs via nos Services ou en mettant à jour la date « Dernière mise à jour » en haut de ce document.

Nous encourageons les utilisateurs à consulter régulièrement cette politique.

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

Siferex
Email: support@siferex.com
Website: https://siferex.com